Support
How can we help?
Email support@quartiverse.com. We answer through the same controlled support channel. No response-time guarantee is promised for the MVP.
Frequently asked questions
Which platforms are planned?
The MVP is being prepared for iPhone, iPad and Android phones and tablets. Store availability is not yet confirmed.
Does the game need an account or internet connection?
No. The current MVP works offline and has no user accounts.
How can I reset local progress?
Use “Reset local progress” in the app. Removing the app also removes local app data, subject to device backup and restore behaviour.
How do I report a security issue?
Email security@quartiverse.com. Please do not include passwords or other secrets.
Häufige Fragen
Welche Plattformen sind geplant?
Das MVP wird für iPhone, iPad sowie Android-Smartphones und -Tablets vorbereitet. Eine Store-Verfügbarkeit ist noch nicht bestätigt.
Braucht das Spiel ein Konto oder Internet?
Nein. Das aktuelle MVP funktioniert offline und verwendet keine Nutzerkonten.
Wie lösche ich den lokalen Fortschritt?
Nutze „Lokalen Fortschritt löschen“ in der App. Auch das Löschen der App entfernt lokale App-Daten, vorbehaltlich der Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktionen des Geräts.
Wie melde ich ein Sicherheitsproblem?
Schreibe an security@quartiverse.com und sende keine Passwörter oder sonstigen Geheimnisse.